Nom du serveur et numéro de compte MT5 : où les trouver

Mis à jour le 15 septembre 2026

Le numéro de compte

C’est le plus simple des deux, à une confusion près. Le numéro de compte MetaTrader est uniquement composé de chiffres, en général six à neuf. Ce n’est ni votre adresse e-mail, ni votre identifiant de connexion à l’espace client du broker.

Cette confusion est fréquente et coûte du temps, parce que beaucoup de brokers attribuent un identifiant client distinct, parfois lui aussi numérique, qui sert à se connecter à leur portail mais que MetaTrader refusera. Si le vôtre contient une lettre, un tiret ou un point, ce n’est pas le bon.

Sur ordinateur, ouvrez la fenêtre Navigateur et dépliez la rubrique Comptes : le numéro s’affiche en tête de la ligne de chaque compte enregistré. Sur mobile, il apparaît dans la section Comptes, en haut de l’écran. Dans les deux cas, un compte déjà connecté l’affiche aussi dans la barre de titre de la plateforme.

Le nom du serveur, le champ qui fait échouer la connexion

C’est lui qui pose problème, et pour une raison simple : il ne ressemble pas à ce que vous attendez. Un broker qui s’appelle commercialement « Vantage » n’expose pas un serveur nommé « Vantage » mais quelque chose comme « VantageInternational-Live 10 ». Le nom du serveur est une adresse technique, pas une marque.

Il se trouve exactement au même endroit que le numéro de compte, juste à côté, dans la rubrique Comptes du Navigateur sur ordinateur et dans la section Comptes sur mobile. La fenêtre de connexion à un compte existant en propose aussi la liste déroulante complète.

Un point mérite d’être insisté, parce qu’il est responsable d’une bonne partie des échecs : il faut le recopier au caractère près. Les majuscules comptent, les espaces comptent, le tiret compte. Un espace ajouté par un copier-coller suffit à faire échouer la connexion, sans aucun message qui vous dirait que le problème vient de là.

Pourquoi un broker a plusieurs serveurs

Un même broker expose couramment une dizaine de serveurs, et votre compte n’en accepte qu’un seul. Les raisons sont techniques : la séparation entre comptes réels et comptes de démonstration, la répartition de la charge sur plusieurs instances numérotées, et l’existence de plusieurs entités juridiques selon la région où le compte a été ouvert.

La conséquence est le piège central de cette page. Choisir le mauvais serveur produit exactement la même erreur qu’un mot de passe incorrect : la connexion est refusée, sans distinction. Vous cherchez alors du côté du mot de passe, vous le réinitialisez, vous recommencez, et rien ne marche parce que le problème n’a jamais été là.

Le réflexe utile est donc l’inverse de l’instinct. Avant de toucher au mot de passe, vérifiez que le serveur est le bon, et en particulier qu’un compte de démonstration n’est pas en train d’être connecté à un serveur réel, ou le contraire.

Quand la plateforme n’est pas installée

Si vous n’avez ni l’application de bureau ni l’application mobile sous la main, les deux informations sont dans l’espace client de votre broker, sur la fiche de chaque compte, généralement affichées côte à côte avec la mention du type de compte.

Elles sont également dans le message d’ouverture de compte, dans le même bloc que les mots de passe. Cherchez « server » ou « serveur » dans votre boîte mail, et pensez aux indésirables.

Les échecs qui ressemblent à un mauvais mot de passe

Puisque MetaTrader refuse la connexion sans jamais préciser lequel des trois champs est en cause, voici les causes réelles, dans l’ordre où il vaut mieux les vérifier.

• le serveur ne correspond pas au compte, cas le plus fréquent et le plus silencieux ;
• un espace ou un caractère invisible ajouté par un copier-coller, dans le serveur ou dans le mot de passe ;
• l’identifiant de l’espace client saisi à la place du numéro de compte MetaTrader ;
• un compte de démonstration expiré, que les brokers désactivent après quelques semaines sans activité ;
• le mot de passe lui-même, qui n’arrive qu’en dernier dans cette liste pour une bonne raison.

Ce classement n’est pas théorique : il suit la fréquence réelle des causes. Commencer par le mot de passe revient à commencer par la moins probable.

Ce dont AlphaGPT a besoin

Trois informations, et rien d’autre : le numéro de compte, le nom du serveur et un mot de passe. Le mot de passe investisseur suffit pour l’analyse, ce qui permet d’essayer sans qu’aucun ordre ne puisse jamais partir ; où le trouver est expliqué dans notre guide sur le mot de passe investisseur MT5.

La connexion est vérifiée immédiatement auprès de votre broker, donc une erreur de serveur ou de numéro se voit tout de suite, au lieu de se découvrir plus tard au moment où vous attendiez une analyse.