Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 avril 2026

AlphaGPT LLC (« AlphaGPT », « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement :

1. Données que nous collectons

• Données de compte : votre adresse e-mail et votre mot de passe, stocké de façon hachée et jamais en clair.
• Identifiants de votre broker (MetaTrader 5) : si vous connectez votre compte, vos identifiants sont chiffrés et ne servent qu'à exécuter les ordres que vous validez. Nous n'avons jamais accès à vos fonds.
• Données d'utilisation : analyses générées, journal de vos trades, préférences, ainsi que des journaux techniques (adresse IP, date et heure, type d'appareil) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
• Données de paiement : gérées par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire.
• Communications : le contenu de vos messages de support et de vos échanges avec nous.

2. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• fournir et faire fonctionner le service (exécution du contrat qui nous lie) ;
• gérer votre abonnement et vos paiements (exécution du contrat) ;
• assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus (intérêt légitime) ;
• vous envoyer des e-mails liés à votre compte (exécution du contrat) et, si vous y consentez, des e-mails d'information dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment (consentement).

3. Analyse par intelligence artificielle

Lorsque vous envoyez une capture de votre graphique pour analyse, cette image et les données de marché associées sont transmises à notre prestataire d'intelligence artificielle afin de générer votre plan de trade. Conformément aux conditions de ce prestataire, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à fournir le service, et seulement dans la mesure nécessaire :

• notre prestataire de paiement ;
• notre prestataire d'envoi d'e-mails ;
• notre prestataire d'analyse par intelligence artificielle ;
• votre broker MetaTrader 5, pour l'exécution des ordres que vous validez ;
• nos prestataires d'hébergement.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige.

5. Transferts internationaux

AlphaGPT LLC est établie aux États-Unis. Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Nous mettons en place les garanties appropriées pour encadrer ces transferts.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pour la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, à la résolution des litiges et à l'application de nos accords. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment (voir la section 8).

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles : mots de passe hachés, chiffrement des identifiants de votre broker, connexions chiffrées (HTTPS). Aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, notamment le RGPD dans l'Union européenne et le CCPA en Californie, vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait de votre consentement. Pour les exercer, écrivez-nous à support@alphagpt.cloud. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• assurer le fonctionnement du service et vous maintenir connecté de façon sécurisée (cookies strictement nécessaires) ;
• mémoriser vos préférences (cookies de fonctionnalité) ;
• mesurer l'audience et analyser l'utilisation du service afin de l'améliorer (cookies de mesure et d'analyse) ;
• le cas échéant, personnaliser les contenus et mesurer l'efficacité de nos communications.

Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement. Pour les autres, lorsque la loi l'exige, nous recueillons votre consentement et vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour gérer ou refuser les cookies.

10. Mineurs

Le service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : support@alphagpt.cloud.