Dónde encontrar tu contraseña de inversor de MT5
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La respuesta corta
En ningún sitio de la plataforma: ninguna contraseña de MetaTrader 5 se muestra en claro, tampoco esta. Tu bróker te la envió al abrir la cuenta, en el mismo mensaje que la contraseña principal. Si ese mensaje se ha perdido, la contraseña no se recupera, se restablece: en ordenador desde el menú Herramientas, Opciones, pestaña Servidor, marcando « cambiar la contraseña de inversor »; en el móvil desde la sección Cuentas; o desde el área de cliente de tu bróker. En todos los casos hay que estar conectado con la contraseña principal.
No se recupera, se restablece
Es lo que más tiempo hace perder, así que conviene despejarlo de entrada: no existe ninguna pantalla, ningún menú y ninguna maniobra que vuelva a mostrarte una contraseña de MetaTrader 5. El servidor de tu bróker no conserva una copia legible, y por eso su soporte tampoco puede leértela por teléfono. La única versión legible que ha existido jamás es la del mensaje de apertura de cuenta.
A partir de ahí, dos situaciones. Si todavía tienes ese mensaje, busca « investor » o « inversor » en tu correo: la contraseña casi siempre aparece en el mismo bloque que el número de cuenta y el nombre del servidor, justo debajo de la principal. Mira también en el correo no deseado, ahí acaban a menudo.
Si ya no lo tienes, deja de buscar. Restablecer esta contraseña lleva un minuto y no afecta ni a tus posiciones abiertas, ni a tus órdenes pendientes, ni a tu historial. Es la operación normal, no un último recurso.
Un detalle que evita una búsqueda inútil: en algunos brókeres la contraseña de inversor simplemente nunca se comunicó, e incluso no existe hasta que tú mismo la defines. Si no la encuentras por ninguna parte, es probable que no haya nada que encontrar.
En el ordenador, desde MetaTrader 5
Un requisito previo: debes estar conectado a la cuenta con la contraseña principal. Una sesión abierta en solo lectura no puede cambiar ninguna contraseña, y para eso existe precisamente. Si tampoco tienes la principal, salta directamente a la sección sobre el área de cliente del bróker.
Abre el menú Herramientas, luego Opciones (el atajo Ctrl+O hace lo mismo) y sitúate en la pestaña Servidor. Junto al campo de la contraseña hay un botón que abre la ventana de cambio.
En esa ventana, todo depende de una casilla: cambiar la contraseña de inversor. Sin marcarla estarás modificando la contraseña principal, la que usas para entrar todos los días. Márcala, escribe la contraseña principal como contraseña actual y después la nueva contraseña de inversor dos veces.
MetaTrader impone una composición estricta, que rechaza la mayoría de contraseñas improvisadas sobre la marcha. Necesitas como mínimo:
- una letra minúscula;
- una letra mayúscula;
- un número;
- un carácter especial, del tipo # @ !
A eso se añaden una longitud mínima, que se muestra en la propia ventana porque depende del servidor, y la prohibición de reutilizar la contraseña anterior.
El cambio se aplica en el servidor de tu bróker, no solo en tu equipo. Por tanto vale de inmediato en todas partes: en tu teléfono, en el terminal web y para cualquier herramienta a la que le hubieras dado la antigua.
En el móvil
La aplicación de MetaTrader 5, tanto en Android como en iPhone, hace lo mismo. Ve a la sección Cuentas, abre el menú en la esquina superior derecha y elige cambiar contraseña. La aplicación te pregunta entonces cuál de las dos quieres modificar: elige la de inversor, no la principal.
También aquí hace falta conocer la contraseña principal para validar, y se aplican las mismas reglas de composición.
Un límite que conviene saber: la aplicación cambia una contraseña existente, no crea una que nunca se haya emitido. Si tu bróker no generó ninguna, tendrás que pasar por él.
Cuando la plataforma no basta: el área de cliente
Una parte de los brókeres desactiva el cambio de contraseña desde el terminal y lo gestiona desde su propia área de cliente, esa donde administras tus depósitos y tus cuentas. Si el botón no aparece o está atenuado en MetaTrader, no es un fallo, es una decisión de tu bróker. Busca tu cuenta en su portal: el restablecimiento de ambas contraseñas casi siempre está ahí, a veces bajo una etiqueta del tipo « contraseña de solo lectura ».
Es además el único camino posible si has perdido la contraseña principal, ya que todo lo demás depende de ella.
Última opción si no tienes a mano ni la aplicación de escritorio ni el teléfono: el terminal web de MetaTrader 5 también sabe cambiar ambas contraseñas.
La trampa que rompe la conexión sin avisar
Conviene conocerla de antemano, porque aparece en el peor momento y se parece a una avería. Cuando se restablece la contraseña principal, la de inversor se restablece también.
El guion es siempre el mismo. Pierdes tu contraseña principal, pides una nueva a tu bróker, vuelves a conectarte y todo funciona con normalidad en tu lado. Salvo que la herramienta de análisis a la que le habías dado la antigua contraseña de inversor empieza a fallar, por un motivo que no aparece en ninguna parte. No hay nada roto en ella: la contraseña que guarda simplemente ya no vale nada.
El orden es por tanto siempre el mismo. Resuelve primero la contraseña principal si tienes que tocarla, define después la de inversor y traslada el nuevo valor a las herramientas que la usaban. Al revés, harás el trabajo dos veces.
Qué cambia esta contraseña en AlphaGPT
Ya que es el motivo por el que mucha gente llega a esta página, conviene ser precisos sobre lo que permite cada una en nuestro caso.
Con la contraseña de inversor, el análisis funciona por completo: lectura de precios, detección de estructuras, plan con cifras que incluye entrada, stop y objetivos, y volumen calculado sobre tu capital real y no sobre una cifra aproximada. En cambio, cualquier intento de orden es rechazado. Lo rechaza el servidor de tu bróker y no nosotros, y la aplicación te lo indica con una marca de « solo lectura » en lugar de dejar que lo descubras al pulsar.
Con la contraseña principal, el mismo análisis viene acompañado de la colocación de órdenes con un clic, a los niveles calculados y con el volumen calculado.
Nuestro consejo es empezar por la de inversor, y no nos beneficia especialmente: juzgas la calidad de los análisis en tu propia cuenta, sin que ninguna orden pueda salir, y decides después si quieres ir más lejos. Si lo que te frena es la confianza, lo tratamos en detalle en nuestra guía sobre qué contraseña dar a una herramienta de análisis.
La contraseña no es más que uno de los tres campos que se piden al conectar. Los otros dos se tratan en nuestra guía sobre el nombre del servidor y el número de cuenta MT5.